Өргөдөл гомдол шийдвэрлэлтийн тайлан
http://mandakh.do.gov.mn
МАНДАХ СУМЫН ӨРГӨДӨЛ, ГОМДОЛ ШИЙДВЭРЛЭЛТИЙН 2022 ОНЫ ЖИЛИЙН ЭЦСИЙН ТАЙЛАН
Сумын Засаг даргын 2016 оны А/32 дугаар захирамжаар батлагдсан “Өргөдөл гомдол шийдвэрлэх журам”-ыг үйл ажиллагаандаа мөрдөн ажиллаж байна. 2022 оны жилийн эцсийн байдлаар сумын хэмжээнд бичгээр 169 өргөдөл, утсаар болон амаар 0, биечлэн уулзсан 153, нийт 169 өргөдөл, гомдол хүлээн авч Засаг дарга, Тамгын газрын холбогдох албан хаагчид, байгууллагын дарга, эрхлэгч, захирал нар хуулийн дагуу хугацаанд нь шийдвэрлэсэн. Өргөдөл гомдлын шийдвэрлэлт 99.96 хувьтай.
Ирүүлсэн өргөдлийг ангилан үзвэл
- Ажлаас чөлөөлөгдөх 45 иргэн буюу 26.63 хувь
- Ажилд орох өргөдөл 56 иргэн буюу 33,14 хувь
- Жирэмсэний амралт, хүүхэд асрах чөлөө хүссэн 4 иргэн буюу 2.37 хувь
- Ажлаас цалинтай чөлөө хүссэн 17 иргэн буюу 10.06 хувь
- Бусад чиглэлээр 44 иргэн буюу 26.04 хувь
- Цалин хөлстэй холбоотой асуудлаар 3 иргэн буюу 1.78 хувь
Засаг дарын Тамгын газарт 1 өргөдөл, Хүүхдийн цэцэрлэгт 1 өргөдөл хуулийн хугацаа болоогүй. Төрийн байгууллагуудад ирсэн өргөдлийг хуулийн хүрээнд шийдвэрлэж, хариу амаар болон албан бичгээр, утсаар тухайн өргөдөл, хүсэлт гаргасан иргэнд мэдэгдсэн.
2022 оны жилийн эцсийн байдлаар иргэдээс захиргааны байгууллага, албан тушаалтанд хандаж ирүүлсэн өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн байдал.
Хавсралт 1
|
№ |
Байгууллагын нэр |
Нийт ирсэн өргөдөл гомдлын тоо |
Шийдвэрлэлт |
|
||||
|
Шйидвэр-лэж хариу өгсөн |
Бусад байгууллагад шилжүүлсэн |
Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн |
Хугацаа болоо -гүй |
Шийдвэр--лэлтийн хувь |
||||
|
1 |
Сумын ЗДТГ |
61 |
60 |
|
|
1 |
98.36 |
|
|
2 |
ЕБС |
46 |
46 |
|
|
|
100 |
|
|
3 |
ЭМТ |
22 |
22 |
|
|
|
100 |
|
|
4 |
Хүүхдийн цэцэрлэг |
24 |
23 |
|
|
1 |
95.83 |
|
|
5 |
Соёлын төв |
16 |
16 |
|
|
|
100 |
|
|
Нийт |
169 |
|
|
|
|
|
||
2022 оны жилийн эцсийн байдлаар иргэдээс захиргааны байгууллага, албан тушаалтанд хандаж ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, санал хүсэлт /хэлбэрээр/
Хавсралт 2
|
№ |
Байгууллагын нэр |
Нийт ирсэн өргөдөл гомдлын тоо |
Үүнээс |
||||
|
Бичгээр |
Цахим хэлбэр-ээр |
Утсаар амаар гаргасан |
Бичлэн уулзан |
Бусад |
|||
|
1 |
Сумын ЗДТГ |
61 |
61 |
|
|
|
|
|
2 |
ЕБС |
46 |
46 |
|
|
|
|
|
3 |
ЭМТ |
22 |
22 |
|
|
|
|
|
4 |
Хүүхдийн цэцэрлэг |
24 |
24 |
|
|
|
|
|
5 |
Соёлын төв |
16 |
16 |
|
|
|
|
|
Нийт |
169 |
|
|
|
|
|
|
2022 оны жилийн эцсийн байдлаар иргэдээс захиргааны байгууллага, албан тушаалтанд хандаж ирүүлсэн өргөдөл, гомдол, санал хүсэлт /агуулгаар/
Хавсралт 3
|
д/д |
Байгууллагын нэр |
Зонхилж байгаа асуудал /Тоо, нийт өргөдөл, гомдлын эзлэх хувь/ |
|
1 |
ЗДТГ Баг Байгууллагууд |
Нийт- 169 Хүсэлт Гомдол Талархал- Хамгийн олон иргэд хандсан өндөр хандлагатай асуудлууд 1. Ажилд орох өргөдөл 56 иргэн буюу 33,14 хувь ажлаас чөлөөлөгдөх 45 иргэн буюу 26.63 хувь, бусад шалтгаанаар 44 иргэн буюу 26.03 хувь, Жирэмсэний амралт, хүүхэд асрах чөлөө хүссэн, ажлаас цалинтай чөлөө хүссэн, цалин хөлстэй холбоотой асуудлаар 24 иргэн буюу 14,20 хувийг тус тус эзэлж байна.
|
